Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

IGUANA PRODUCCIONES (en adelante, "Iguana"), productora de eventos masivos con operación en Chile, Perú, Argentina y Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales. En Chile: Iguana Producciones SpA, RUT 76.273.006-5, con domicilio en Roberto del Río 978, Providencia, Santiago. Para las operaciones de Perú, Argentina y Colombia, el responsable es la entidad local de Iguana en cada país.

Los datos se recogen a través de iguanalive.com y del club de fans Iguana Lovers. Contacto: hola@iguanalive.com.

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y país, entregados al registrarte en Iguana Lovers o suscribirte a nuestras comunicaciones.
• Interacción con la plataforma: eventos marcados como favoritos, confirmaciones de asistencia y preferencias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso recogidos mediante cookies.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo o redes sociales.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu cuenta en el club Iguana Lovers y sus beneficios (preventas, sorteos, puntos).
• Enviarte noticias, preventas y contenido exclusivo cuando lo hayas autorizado.
• Operar y mejorar el sitio y nuestros eventos.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento), la ejecución de la relación contigo como miembro del club, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios.

5. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Los menores solo podrán participar de eventos y del club con autorización de sus padres o tutores cuando la ley lo exija.

6. Conservación

Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para las finalidades indicadas, mientras mantengas tu cuenta activa, o el tiempo exigido por la ley.

7. Comunicación a terceros

Podremos compartir datos con proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de email como Brevo, ticketeras como PuntoTicket, Teleticket o TuBoleta, y servicios de hosting), empresas relacionadas y autoridades cuando corresponda. Iguana no vende los datos personales de sus usuarios.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos adoptamos medidas razonables para que tus datos reciban un nivel adecuado de protección.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@iguanalive.com. También puedes darte de baja de nuestros correos con el enlace incluido en cada envío, y reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, y cookies analíticas y de marketing que solo se activan con tu consentimiento. Puedes gestionarlas desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.

11. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados. Te recomendamos proteger tus credenciales y no compartirlas.

12. Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización con su fecha de vigencia. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.